بنك الخرطوم ينفي إيقاف هذه الخدمة
متابعات_خرطوم سبورت
نفى بنك الخرطوم، في بيان توضيحي، صحة ما تم تداوله على منصات التواصل الاجتماعي بشأن إيقاف خدمة تتبع الحسابات، مؤكداً أن المعلومات المنتشرة في هذا الصدد كاذبة ولا تمت للحقيقة بصلة.
وقالت رئيس وحدة الالتزام بالبنك إن إجراءات تتبع الحسابات والتحويلات المالية تعمل بكفاءة عالية، ولم يتم تعليقها أو تعطيلها بأي شكل. وأضافت أن جميع الاستفسارات الواردة من الجهات الرقابية والقانونية تتم معالجتها وفق الإجراءات المصرفية المعتمدة، مع إمكانية تتبع أي تحويل متى ما توفرت المستندات القانونية المطلوبة.
خدمة محكومة بضوابط صارمة
وأوضح البنك أن خدمة تتبع الحسابات لا تُفعَّل بشكل عشوائي، بل تتم حصراً عبر قنوات رسمية محددة بين الجهات القانونية والرقابية وإدارة البنك، مشيراً إلى أن “الغريب هو أن يزعم البعض إيقاف خاصية ليست متاحة أصلاً للأفراد، وإنما تُفعل فقط بإجراءات قانونية دقيقة”.
ودعا البنك عملاءه إلى عدم الالتفات للشائعات، والاعتماد على المصادر الرسمية للبنك للحصول على المعلومات الصحيحة.
قصة التحويل الخاطئ تثير الجدل
وكان الصحفي اليمين أنيس منصور قد نشر قصة أثارت تعاطفاً واسعاً، إذ ذكر أن صديقه قام بتحويل 7 ملايين جنيه بالخطأ إلى حساب شخص آخر. ورغم اتخاذه الإجراءات القانونية، قام الشخص بسحب المبلغ وتحويله إلى حساب آخر ثم أغلق هاتفه، ما أعاق محاولات استرداد المال.
وأوضح منصور أن المبلغ كان مخصصاً لعمرة امرأة مسنة، وأن صاحب المال اجتهد طويلاً ليتمكن من تحقيق حلم والدته، قبل أن تذهب أمواله في التحويل الخاطئ.
