تنويه مهم للسودانيين المسجلين لدى مفوضية اللاجئين في مصر
متابعات_خرطوم سبورت
أعلنت مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في جمهورية مصر العربية عن تحديثات جديدة تهدف إلى تسهيل الوصول للخدمات وتخفيف الأعباء على اللاجئين السودانيين، حيث بدأ العمل اعتبارًا من اليوم بالخط الأرضي رقم 0231330000 كبديل للخط الساخن.
وأكدت المفوضية أن الخط الجديد مخصص لاستقبال الاستفسارات وحجز المواعيد، ويتميز بتكلفة أقل مقارنة بالخط الساخن السابق.
إطلاق منصة MyUNHCR الرقمية بدءًا من فبراير
وفي خطوة مهمة نحو التحول الرقمي، كشفت المفوضية عن قرب إطلاق منصة MyUNHCR الرقمية، وذلك اعتبارًا من شهر فبراير المقبل.
وستتيح المنصة خدمة التحقق الذاتي لتجديد بطاقات اللجوء المنتهية إلكترونيًا عبر الهاتف المحمول، دون الحاجة لزيارة مكاتب المفوضية.
الفئات المستفيدة من الخدمة الإلكترونية
وأوضحت المفوضية أن هذه الخدمة مخصصة للأسر التي لم يطرأ أي تغيير على بياناتها، في إطار تقليل الازدحام وتسهيل الإجراءات على اللاجئين.
دعوة لتعميم الفائدة
ودعت المفوضية اللاجئين إلى متابعة الرابط الخاص بالمنصة، والذي سيتم نشره في أول تعليق، مع التأكيد على أهمية مشاركة هذا التنويه لتعميم الفائدة على أكبر عدد ممكن من السودانيين المقيمين في مصر.
