بنك الخرطوم يطلق خدمة جديدة للتواصل مع العملاء عبر واتساب
الخرطوم – أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للعملاء التواصل مباشرة مع البنك عبر تطبيق واتساب، في خطوة تهدف إلى تسهيل الوصول إلى المعلومات المصرفية وتعزيز تجربة العملاء.
وأوضح البنك في بيان رسمي أن الخدمة ستتيح للعملاء الحصول على معلومات حول بعض الخدمات المصرفية، ضمن نطاق الإمكانيات التي توفرها منصة واتساب، وذلك في إطار سعي البنك لتبني أدوات تواصل حديثة وأكثر فاعلية.
وأشار البنك إلى أن الرقم الرسمي المخصص لهذه الخدمة هو (+249116001913)، داعياً العملاء إلى عدم التفاعل مع أي أرقام أخرى غير معتمدة لتجنب أي عمليات احتيال أو لبس.
وأكد بنك الخرطوم التزامه المستمر بتطوير قنوات التواصل مع العملاء وتقديم خدمات رقمية مبتكرة تلبي احتياجاتهم وتواكب تطورات القطاع المصرفي.
