ماذا يحدث لأرقام المشتركين؟ توضيح رسمي يكشف التفاصيل
متابعات_خرطوم سبورت
أعلن جهاز تنظيم الاتصالات والبريد في السودان إيقاف خدمة الانتقال برقم المشترك بصورة مؤقتة، موضحًا أن القرار يهدف إلى ضمان استمرارية وجودة خدمات الاتصالات، خاصة للمشتركين المتواجدين خارج البلاد ممن اضطروا للنزوح بسبب الحرب.
وقال الجهاز في بيان توضيحي إن الإيقاف يأتي إلى حين اكتمال البنية التحتية الفنية اللازمة لإعادة تشغيل الخدمة بالكفاءة المطلوبة، استجابةً لشكاوى متكررة من المشتركين بشأن ضعف الخدمة وعدم استقرارها خلال الفترة الماضية.
وأوضح البيان أن خدمة الانتقال برقم المشترك أُطلقت في أواخر عام 2015 لجميع مشتركي الهاتف المتنقل لدى شركات الاتصالات العاملة في السودان، باعتبارها إحدى الآليات الداعمة لتعزيز المنافسة، حيث تتيح للمشترك الانتقال بين المشغلين مع الاحتفاظ بنفس الرقم.
وأشار الجهاز إلى أن الخدمة ظلت تعمل بكفاءة عالية حتى 15 أبريل 2023، قبل أن تتوقف أنظمة شركات الاتصالات بشكل مفاجئ في فبراير 2024، الأمر الذي أجبر الشركات على الاعتماد على أنظمة بديلة لم تتمكن من توفير الخدمة بالكفاءة المطلوبة، ما أدى إلى محدودية الاستفادة منها.
وبناءً على ذلك، قرر الجهاز إعادة الأرقام المنتقلة إلى شركاتها الأصلية، بهدف تمكين المشتركين من الحصول على خدمات الاتصالات بصورة مستقرة ودون انقطاع.
وأكد جهاز تنظيم الاتصالات والبريد أنه يعمل بالتنسيق مع شركات الاتصالات على استعادة جميع الأنظمة التي توقفت، بما في ذلك خدمة الانتقال برقم المشترك، مشددًا على أن إعادة تشغيل الخدمة ستتم خلال فترة زمنية قريبة عقب استكمال الجوانب الفنية اللازمة.
