توقف تطبيقات بنكك وأوكاش وفوري يثير غضباً واسعاً
متابعات_خرطوم سبورت
شهدت خدمات التطبيقات البنكية في السودان، وعلى رأسها بنكك وأوكاش وفوري، توقفاً مفاجئاً يوم الإثنين، ما أدى إلى حالة من الغضب والاستياء وسط المواطنين، في ظل أزمة سيولة خانقة وشح في النقد الورقي قبيل عطلة عيد الأضحى المبارك.
توقف مفاجئ للخدمات الإلكترونية
أفاد مستخدمون بتعطل واسع في تطبيقات الدفع والتحويل الإلكتروني، الأمر الذي حال دون إتمام المعاملات المالية اليومية، سواء في شراء السلع أو تحويل الأموال أو سداد الالتزامات.
وأكد مواطنون أن العطل جاء في توقيت حساس يسبق عطلة العيد، حيث يزداد الطلب على السيولة النقدية وتكثف حركة الأسواق.
شكاوى متكررة من الأعطال في المواسم
أشار عدد من المستخدمين إلى أن هذه الأعطال ليست جديدة، بل تتكرر بشكل لافت خلال المواسم والأعياد، ما يضاعف من معاناة المواطنين في ظل اعتماد متزايد على الخدمات الرقمية.
وقال مواطنون إن توقف التطبيقات أصبح “نمطاً متكرراً” يهدد ثقة المستخدمين في الأنظمة المالية الرقمية، خاصة مع محدودية البدائل النقدية.
تأثير مباشر على الحياة اليومية
أدى تعطل التطبيقات إلى تعطّل مصالح تجارية وخدمية عديدة، حيث عجز كثيرون عن إكمال عمليات الشراء أو استلام مستحقاتهم، ما تسبب في ازدحام الأسواق وزيادة الضغط على التعامل النقدي التقليدي.
كما اشتكى تجار من توقف حركة المبيعات الإلكترونية التي أصبحت جزءاً أساسياً من النشاط التجاري اليومي.
مطالبات بحلول جذرية
دعا مواطنون وخبراء إلى ضرورة إيجاد حلول تقنية وهيكلية لمعالجة الأعطال المتكررة في أنظمة الدفع الإلكتروني، وضمان استقرار الخدمة على مدار الساعة، خصوصاً في فترات الذروة مثل الأعياد.
وشددوا على أهمية تطوير البنية التحتية الرقمية المالية لتقليل الاعتماد على النقد الورقي وتخفيف الأزمات المتكررة في السيولة.
يعكس توقف التطبيقات البنكية مجدداً هشاشة منظومة الدفع الإلكتروني في ظل ضغط اقتصادي متزايد، ما يضع الجهات المختصة أمام تحدٍ عاجل لضمان استقرار الخدمات المالية الرقمية ومنع تكرار أزمات “الكاش” في المناسبات.
