بنك الخرطوم يحذر العملاء من رسائل ومكالمات احتيالية
متابعات – خرطوم سبورت
جدد بنك الخرطوم تحذيره لعملائه من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني والهاتفية، داعياً إلى توخي الحذر وعدم مشاركة أي معلومات مصرفية أو شخصية مع جهات غير موثوقة.
وأكد البنك أن الرسائل النصية أو المكالمات التي تطلب من العملاء تحديث بياناتهم، أو النقر على روابط مجهولة، أو تدّعي منح جوائز أو مكافآت، تعد من أبرز أساليب الاحتيال التي تستهدف سرقة البيانات المصرفية.
التحقق من هوية المتصل
وشدد بنك الخرطوم على ضرورة التحقق دائماً من هوية أي شخص يتواصل مع العملاء باسم البنك، موضحاً أنه في حال وجود أي شك، ينبغي إنهاء المكالمة فوراً والتواصل مع البنك عبر أرقامه الرسمية المعلنة للتأكد من صحة الاتصال.
ماذا تفعل إذا تعرضت لمحاولة احتيال؟
ودعا البنك أي عميل يعتقد أنه تعرض لمحاولة احتيال أو قام بمشاركة معلوماته المصرفية عن طريق الخطأ إلى التواصل بشكل عاجل مع مركز الاتصال التابع للبنك أو زيارة أقرب فرع لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حسابه.
واختتم البنك بيانه بالتأكيد على أن سلامة العملاء وأمنهم المصرفي يمثلان أولوية قصوى، مجدداً دعوته إلى توخي الحذر وعدم الاستجابة لأي رسائل أو مكالمات مشبوهة.
