قرار مفاجئ من بنك السودان يهز البنوك ويعيد حقوق العملاء
متابعات_خرطوم سبورت
أصدر بنك السودان المركزي، عبر الإدارة العامة لتنظيم وتنمية الجهاز المصرفي، توجيهات رسمية جديدة للبنوك التجارية والإدارية، تتعلق بآلية تحصيل أقساط صندوق ضمان الودائع، بعد رصد ممارسات مخالفة شملت خصم مبالغ مباشرة من حسابات العملاء.
توجيهات من المركزي بعد شكاوى خصم غير قانوني
وجّه البنك المركزي خطابه إلى مديري عموم البنوك، مشيراً إلى ملاحظات حول قيام بعض المصارف بخصم أقساط صندوق ضمان الودائع من حسابات الادخار والاستثمار، وهو ما يخالف نصوص قانون صندوق ضمان الودائع لسنة 1996.
من يتحمّل أقساط ضمان الودائع قانوناً؟
أكد الخطاب أن:
المصارف تتحمل كامل أقساط التأمين الخاصة بحسابات الادخار.
بالنسبة لحسابات الاستثمار، تتحمل المصارف وأصحاب الحسابات الأقساط وفق الضوابط المحددة.
لا يجوز تحميل العملاء أي أعباء مالية غير منصوص عليها صراحة في القانون.
مخالفة في خصم الأقساط من حسابات الاستثمار
أوضح بنك السودان أن بعض المصارف قامت بخصم الأقساط من أرباح حسابات الادخار، رغم تبريرها بأن الخصم تم من حسابات استثمارية، وهو ما اعتبره المركزي إجراءً غير صحيح، مؤكداً أن حسابات الاستثمار تختلف كلياً عن حسابات الادخار من حيث الطبيعة والضوابط.
أوامر عاجلة بإرجاع المبالغ المخصومة
شدد البنك المركزي على ضرورة:
استرداد جميع المبالغ التي خُصمت من حسابات العملاء فوراً.
التزام المصارف بتحمل أقساط ضمان الودائع كاملة لحسابات الادخار (Saving & Saving Plus).
الالتزام بالشفافية الكاملة في توضيح طبيعة الحسابات وآليات توزيع الأرباح.
إلزام المصارف بتوضيح الشروط قبل فتح الحساب
ألزم بنك السودان المصارف بـ:
توضيح كافة الشروط والأحكام المتعلقة بالحسابات المصرفية قبل فتحها.
ضمان فهم العميل لطبيعة الحساب، وحقوقه، والتزاماته دون غموض أو تضليل.
إتاحة حق العميل في قبول أو رفض أي شروط أو التزامات غير منصوص عليها قانوناً.
مراجعة شاملة لنماذج فتح الحسابات
طالب البنك المركزي بإجراء مراجعة شاملة لعقود ونماذج فتح الحسابات المصرفية، للتأكد من خلوها من أي بنود مخالفة، وتصحيح الأوضاع خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من تاريخ الخطاب.
تشديد رقابي على البنوك المخالفة
واختتم بنك السودان توجيهاته بالتأكيد على متابعة تنفيذ هذه القرارات بدقة، مع اتخاذ الإجراءات الرقابية اللازمة بحق أي مصرف يثبت عدم التزامه بالتعليمات الصادرة.
.
